Berners, P., & Martin, A. (2023). The practical guide to achieving customer satisfaction in events and hotels. Routledge.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Berners, Philip, та Adrian Martin. The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels. London ; New York: Routledge, 2023.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Berners, Philip, та Adrian Martin. The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels. Routledge, 2023.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.