Berners, P., & Martin, A. (2023). The practical guide to achieving customer satisfaction in events and hotels. Routledge.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Berners, Philip, و Adrian Martin. The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels. London ; New York: Routledge, 2023.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Berners, Philip, و Adrian Martin. The Practical Guide to Achieving Customer Satisfaction in Events and Hotels. Routledge, 2023.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.